9 أساليب تسويق عبر البريد الإلكتروني يجب تجربتها في عام 2021

 

9 أساليب تسويق عبر البريد الإلكتروني يجب تجربتها في عام 2021


مع اقتراب انتهاء عام 2021 ، حان الوقت لبدء التفكير في كيفية تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر الإنترنت . ربما تكون إحدى أسهل الطرق للقيام بذلك هي التسويق عبر البريد الإلكتروني .

الآن ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا جيدا ويستحق التجربة للعديد من الأسباب ، ولكن العديد من الشركات تكافح للحصول على الأداء الذي تحتاجه من حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم لأنهم ببساطة لا يفهمون كيفية وضع استراتيجية بريد إلكتروني قوية.


في هذه المقالة ، سنتحدث عن أساليب التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها لتحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك (أو إعدادها بشكل صحيح في البداية ، إذا كانت هذه هي أولى خطواتك في التسويق عبر البريد الإلكتروني).يجب أن تكون قادرًا على العثور على مجموعة متنوعة من النصائح التي يمكنك استخدامها في ترويج عملك .


9 أساليب للتسويق عبر البريد الإلكتروني يجب تجربتها هذا العام


يريد الكثير إعداد وتشغيل حملات تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني. سواء كنت تقوم بإنشاء رسالة بريد إلكتروني بالتنقيط أو رسالة إخبارية ، فأنت بحاجة إلى تتبع الكثير من المتغيرات المختلفة والتفكير فيها.

لمساعدتك ، إليك قائمة من 9 أساليب وأشياء مختلفة يجب وضعها في الاعتبار أثناء إنشاء حملاتك التسويقية وتقييمها.


1. أعد التفكير في الجمهور المستهدف

في كثير من الأحيان ، عندما تقوم بإعداد التسويق عبر البريد الإلكتروني لأول مرة ، يكون من السهل وضع الكثير من الافتراضات حول جمهورك المستهدف. ولكن ، مع مرور الوقت ، تبدأ في الحصول على بيانات حول ما يحبه الناس بالفعل ويستجيبون له.


لسوء الحظ ، إذا لم تقم بتقييم أداء حملاتك بانتظام ، فستفقد تلك البيانات ... وتفوتك العلامة في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لذلك ، أحد الأساليب البسيطة للتسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها هو تعيين جدول زمني منتظم لوقت تقييم حملاتك. اعتمادًا على عملك ، قد يكون ذلك مرة واحدة في الأسبوع أو مرة في الشهر أو مرة كل ربع سنة. الشيء المهم هو التأكد من قيامك بفحص حملاتك بانتظام.

أثناء تقييم حملاتك ، انتبه لما يصلح وما لا يصلح. هل عناوين أو رسائل بريد إلكتروني معينة تحصل على استجابة رائعة؟ ماذا يمكن أن تتعلم منها؟ ما نوع الموضوعات أو حتى اللغة التي يبدو أن جمهورك يحبها؟ كلما فهمت جمهورك المستهدف بشكل أفضل ، كان من الأسهل إنشاء رسائل بريد إلكتروني يحبونها.


2. اختبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

إذا كنت تريد حقًا التعرف على جمهور التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فسترغب في اختبار كل جزء من رسائل البريد الإلكتروني: سطور الموضوع ، والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ... كل شيء!


لاختبار رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح  ، ستحتاج إلى التأكد من أنك تختبر عنصرًا واحدًا فقط في كل مرة. وإلا فلن يكون من الواضح التغيير (التغييرات) الذي كان يستجيب له جمهورك.


باختصار ، الطريقة المثلى لاختبار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هي إلقاء نظرة على رسائل البريد الإلكتروني القديمة ، وتحديد رسائل البريد الإلكتروني الفائزة ، والتوصل إلى فرضيات حول سبب أداء هذه الرسائل الإلكترونية بشكل جيد ، ثم اختبار هذه الفرضيات في رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية. يستغرق هذا النهج بعض الوقت والجهد ، ولكنه أضمن طريقة للحصول على نتائج رائعة من التسويق عبر البريد الإلكتروني .


3.إنشاء قائمة تحقق ما قبل الإرسال

قد تكون في وقت ما أطلقت حملة عبر البريد الإلكتروني ثم اكتشفت - مما يثير شعورك بالخزي والرعب الأبدي - أنك فعلت خطأ مطبعيًا كبيرًا ، أو نسيت رابطًا أو حددت التاريخ الخطأ لحدث قادم ؟

لا تقلق ، لقد حدث هذا معنا جميعا .

أفضل طريقة لمنع هذه الأنواع من الأخطاء هي إنشاء قائمة تحقق ما قبل الإرسال. يجب أن تغطي قائمة التحقق هذه جميع الأشياء المهمة التي تحتاج إلى التأكد من وجودها قبل النقر على "إرسال".

على سبيل المثال ، فيما يلي بعض المجالات التي ندرجها في قوائم المراجعة الخاصة بنا :

  • هل الاسم "من" وعنوان البريد الإلكتروني صحيحان؟
  • هل سطر موضوع البريد الإلكتروني واضح وموجز ومقنع؟
  • هل قرأت البريد الإلكتروني بصوت عالٍ للتأكد من خلو المحتوى من الأخطاء المطبعية وقراءته بسلاسة؟
  • هل المحتوى ممتع ودود؟
  • هل جميع الروابط الخاصة بي في مكانها الصحيح وهل تشير إلى المكان المناسب؟ (وهل تتضمن أي معلمات UTM ذات صلة؟)
  • هل يحتوي البريد الإلكتروني على دعوة للعمل مثيرة للاهتمام وذات صلة؟
  • هل يحتوي البريد الإلكتروني على خيار فعال لإلغاء الاشتراك؟

يمكنك إما استعارة وتعديل القائمة أعلاه أو إنشاء قائمة التحقق الخاصة بك. لا يهم حقًا كيفية إنشاء قائمتك طالما أنها تعمل من أجلك.

بمجرد إنشاء قائمة التحقق الخاصة بك قبل الإرسال — التزم بها! قد يبدو الأمر وكأنه مضيعة مزعجة للوقت ، لكن هذه الدقائق الخمس من الجهد الإضافي يمكن أن توفر لك ساعات من الصداع.


4. تحدث إلى " النظاميين "


تحتوي كل قائمة بريد إلكتروني على مجموعة من "النظاميين": الأشخاص الذين يفتحون دائمًا ويقرؤون وحتى ينقرون على روابط رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هؤلاء "المنتظمون" هم معجبون حقيقيون وإحدى أسهل الطرق لتحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني هو التواصل معهم على وجه التحديد.


الآن ، إذا كانت مجموعتك من "النظاميين" تضم آلاف الأشخاص ، فربما لا يمكنك التواصل بشكل فردي ، ولكن يمكنك إنشاء بعض الحملات المحددة حولهم.


ما تستتبعه هذه الحملات بالضبط سيعتمد على عملك. قد ترغب شركات التجارة الإلكترونية في تقديم كوبونات أو الحصول على تعليقات حول المنتجات القادمة. قد ترغب شركات الخدمات في إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة تشجع "الموظفين المنتظمين" على حل المشكلة والتحدث إلى ممثل.


بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون "النظام العادي" طريقة رائعة لاختبار قوالب البريد الإلكتروني الجديدة أو العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. إذا كان "النظامون" الخاصون بك يستجيبون بشكل جيد لنهجك الجديد ، فمن المحتمل أن بقية الجمهور سوف يفعل ذلك أيضًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد لا يستحق المحاولة مع قائمتك بأكملها.


يعمل العمل بشكل أفضل عندما تخلق شعورًا بالمجتمع بينك وبين عملائك. يشعر "المنتظمون" بالفعل بهذا النوع من الارتباط معك ، لذا فإن أي شيء يمكنك القيام به لتعزيز هذا الاتصال من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك يمكن أن يساعد عملك فقط على المدى الطويل.



5. قسَم قائمة البريد الإلكتروني


لعقود من الزمان ، تعاملت معظم الشركات مع التسويق عبر البريد الإلكتروني بنفس الطريقة التي تتعامل بها مع التسويق عبر البريد المباشر. تحصل على قائمة معًا ، وأنشئ رسالة وأرسلها إلى كل شخص في تلك القائمة. يمكن أن ينجح هذا ، لكنها في الحقيقة ليست أفضل طريقة للقيام بالأشياء.


إذا كانت هناك ميزة واحدة رائعة يتمتع بها التسويق عبر البريد الإلكتروني على التسويق عبر البريد المباشر ، فهي القدرة على تقسيم قائمتك. نظرًا لأنه يمكنك بالفعل ربط البيانات عند الفتح والنقرات والمشتريات وأي شيء آخر يحدث عبر الإنترنت ، يمكنك استخدام هذه البيانات لتقسيم قائمتك وإرسال محتوى محدد ذي صلة إلى المشتركين لديك.


بدلاً من توجيه نفس الرسالة إلى الجميع ، خذ الوقت الكافي لتقسيم قوائمك ، وفكر في من تراسله عبر البريد الإلكتروني ونوع المحتوى الذي سيوفر لهم أكبر قيمة.



6. تنظيف قائمتك

بصفتنا مسوقين ، فإننا نعمل بجد لإنشاء قوائم بريدنا الإلكتروني لدرجة أننا نتردد حقًا في التخلص من أي شخص. بالتأكيد ، ربما لم يفتحوا إحدى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا لمدة عامين ، ولكن اليوم قد يكون ذلك اليوم!


المشكلة هي أنه عندما لا يفتح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإنه يقلل من معدلات التسليم الخاصة بك. هذا يخبر مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها ويمكن أن يؤدي إلى وضع علامة على حساب بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل غير مرغوب فيها!


لجعل الأمور أسوأ ، يتم التقاط رسائل البريد الإلكتروني القديمة في بعض الأحيان بواسطة Spam Traps - وهي أدوات لإدارة الاحتيال يستخدمها مزودو خدمة الإنترنت وموفرو القائمة السوداء لتحديد مرسلي البريد العشوائي. إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا بشكل متكرر إلى Spam Traps ، فيمكنك وضع علامة على أنك مرسل بريد عشوائي وإلغاء قدرتك على إرسال رسائل بريد إلكتروني - حتى إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني هذه تأتي في الأصل من مشتركين حقيقيين وأصليين.


لذلك ، بقدر ما هو مؤلم لمسح المشتركين القدامى غير النشطين ، من المهم تخصيص وقت بشكل منتظم لتنظيف قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. القائمة النظيفة هي إحدى أفضل الطرق للحصول على نتائج جيدة من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لذا حدد موعدًا كل شهرين إلى ثلاثة أشهر لتنظيف قائمتك !



7. تحديث تصميم البريد الإلكتروني الخاص بك


قوالب البريد الإلكتروني رائعة. سواء قمت بإنشائه بنفسك أو قمت بتنزيله من الإنترنت أو من أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني أو طلبت من المصمم إنشاء قالب لك ، يمكن أن توفر لك قوالب البريد الإلكتروني الكثير من الوقت والطاقة.


بعد كل شيء ، عندما ترسل حملات بريد إلكتروني بشكل منتظم ، قد يكون تصميم كل بريد إلكتروني من البداية أمرًا مربكًا.


ومع ذلك ، يمكن أن تأتي كل هذه السهولة مع سلبيات. تمامًا مثل عمى الشعارات ، يمكن للمشتركين لديك التعود على الطريقة التي تبدو بها رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والبدء في تجاهل المحتوى الفعلي.


أسهل طريقة لمنع هذا؟ قم بتغيير الأشياء بين الحين والآخر.

مع دخولنا في لحظة ، يجب أن تظل أي تغييرات في التصميم تجريها متناسقة مع صوت علامتك التجارية (وأي ممارسات حددتها من خلال الاختبار) ، ولكن إعداد رسائل البريد الإلكتروني بشكل دوري يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً نحو تحسين أدائها .


8. أعد التفكير في صوت علامتك التجارية

دعونا نواجه الأمر ، معظم الناس - حتى المسوقين وأصحاب الأعمال - ليسوا مؤلفي نصوص محترفين. قد لا يكون لديك إحساس واضح بصوت علامتك التجارية وكيفية استخدامه في نسخة بريدك الإلكتروني ، ولا بأس بذلك.


الفكرة وراء صوت العلامة التجارية بسيطة إلى حد ما. صوت علامتك التجارية هو نبرة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنها الطريقة التي تكتب بها وتتحدث عن الأشياء.

بالنسبة لبعض الشركات ، تعمل النغمة الرسمية للغاية. إنهم يحاولون التحدث إلى الأكاديميين أو المحامين أو الرؤساء التنفيذيين في Fortune 500 ، لذا فإن أي شيء أقل من المستوى الرسمي والمهني سوف يسيء إلى جمهورهم المستهدف.


ومع ذلك ، بالنسبة للشركات الأخرى ، يمكن أن يكون هذا النوع من الإجراءات الرسمية في الواقع مزعجًا لعملائها. هذا صحيح بشكل خاص كلما كان جمهورك المستهدف أصغر سنًا. بدلاً من ذلك ، قد تحصل على نتائج أفضل من أسلوب الكتابة غير الرسمي.


بمجرد تحديد صوت علامتك التجارية ، التزم به! الاتساق هو مفتاح العلامة التجارية ، لذا تأكد من أن صوتك متسق بين رسائل البريد الإلكتروني وعبر منصات التسويق وطوال رحلة المشتري.


الآن ، إذا كنت مثل معظم الشركات ، فمن المحتمل أنك لم تضع الكثير من التفكير في صوت علامتك التجارية عندما بدأت التسويق لأول مرة. هذا جيد ، لكن ليس هناك وقت مثل الحاضر لبدء فعل الأشياء بالطريقة الصحيحة.


فكر في محتوى الإعلان والبريد الإلكتروني الحالي لديك: هل هناك أي موضوعات متسقة حددتها بالفعل؟ كيف يمكنك دمجها في صوت علامتك التجارية؟ بماذا يستجيب الناس بشكل جيد؟ كيف يتحدث عملاؤك؟ بمجرد معرفة صوت علامتك التجارية ، قم بتغيير طريقة كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتتطابق مع نتائجك ومشاهدتها.



9. اختر وتيرة الإرسال


بالنسبة للعديد من الشركات ، يميل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى أن يكون شيئًا لاحقًا. يصلون إليه عندما يصلون إليه ، مما يؤدي غالبًا إلى الكثير من التناقض في إرسال المجلدات والاستراتيجيات.


هذا بحد ذاته يمثل مشكلة ، لأنه من الصعب جدًا تعلم أي شيء بدون اتساق. ومع ذلك ، هناك جانب سلبي آخر مخفي لتسويق البريد الإلكتروني غير المتسق. ينتبه مزودو خدمة الإنترنت إلى حجم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، والاستيعاب المفاجئ في حجم الإرسال يعد علامة حمراء.


إذا كنت تتنقل بشكل غير منتظم بين عدم إرسال رسائل بريد إلكتروني لبضعة أشهر ، وإرسال بضع مئات من رسائل البريد الإلكتروني وإرسال آلاف رسائل البريد الإلكتروني ، فيمكنك وضع علامة على أنك مرسل بريد عشوائي.


وبالمثل ، إذا انتقلت فجأة من عدم إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى إرسال رسالتين بريد إلكتروني في اليوم ، فمن المحتمل أن يعتقد عملاؤك أنك مرسل بريد عشوائي أيضًا. كلتا الحالتين ليست جيدة لعملك.


بدلاً من ذلك ، خذ بعض الوقت للتفكير في عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تريد إرسالها وكم مرة. توصل إلى هدف ثم ضع استراتيجية لزيادة حجم الإرسال والتردد لتحقيق هذا الهدف بشكل طبيعي . يميل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى العمل بشكل أفضل عندما تأخذ نظرة طويلة على الأشياء ، لذلك ضع خطة وأهداف واعمل باستمرار على تحقيقها.


خاتمة


تحدثنا في هذا المنشور عن أفضل 9 أساليب للتسويق عبر البريد الإلكتروني يمكنك استخدامها لتحسين أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2021. سواء كان ذلك في تحديد صوت علامتك التجارية أو تحديد جمهورك المستهدف أو الخروج بطريقة ذكية لتقسيم قائمتك ، يجب أن تمنحك كل فكرة من هذه الأفكار طريقة جيدة للانتقال بالتسويق إلى المستوى التالي.


ما هي بعض أساليب التسويق عبر البريد الإلكتروني المفضلة لديك؟ هل جربت أيًا من أساليب التسويق عبر البريد الإلكتروني المذكورة في هذه المقالة؟ ضع افكارك في التعليقات أدناه!

تابعنا ليصلك كل جديد






من أنا

صورتي
Mohamed El Amine
طلاب محمد الأمين ، يدرس تخصص هندسة نظم الاعلام الآلي بـالجزائر
عرض الملف الشخصي الكامل الخاص بي
google-playkhamsatmostaqltradent