التسويق عبر الانترنت كل ما يحتاج المبتدئين إلى معرفته

التسويق عبر الانترنت كل ما يحتاج المبتدئين إلى معرفته


عندما تفكر في مصطلح "التسويق عبر الإنترنت" ، ما هو أول شيء تفكر فيه ؟


بالنسبة لبعض أصحاب الأعمال ، سيفكرون في موقع ويب . قد يفكر الآخرون في وسائل التواصل الاجتماعي أو التدوين . 

في الواقع ، تندرج كل طرق الإعلان هذه في فئة التسويق عبر الإنترنت وكل منها يشبه قطعة أحجية في صورة تسويقية أكبر بكثير.

 لسوء الحظ ، بالنسبة لأصحاب الأعمال الجدد الذين يحاولون إثبات وجودهم على الويب ، هناك الكثير من قطع الألغاز التي يجب إدارتها وحلها .


ومع ذلك ، يعد التسويق عبر الإنترنت ضروريًا لجميع الشركات ، حتى لو كانت شركات ذات مسؤولية محدودة صغيرة ومحلية وشخص واحد.

يمكن أن يساعدك تواجدك عبر الإنترنت في إنشاء خبرتك ، وجذب عملاء جدد ، وتحقيق مبيعات دون الحاجة إلى أي شخص للمساعدة في تسويق شركتك.

في هذا المنشور ، سنقدم لك دورة تدريبية مكثفة في التسويق عبر الإنترنت ونتعرف على أساسيات كل نوع من أنواع منصات التسويق عبر الإنترنت وما تحتاجه للبدء.

ما هو التسويق عبر الانترنت ؟

التسويق عبر الإنترنت مصطلح واسع جدًا. يندرج أي نوع من جهود التسويق التي تنفذها عبر الإنترنت ضمن هذه الفئة.

ومع ذلك ، لمساعدتك على التوجّه ، إليك بعض الطرق الأكثر شهرة والأكثر أهمية التي تحتاج الشركات أو الأعمال  الصغيرة إلى معرفتها.

تسويق محرك البحث (SEM)

التسويق عبر محركات البحث (SEM) هو أي جهد تسويقي مصمم لمساعدة المستخدمين في العثور عليك من خلال منصات البحث مثل Google.

يعتبر تحسين محرك البحث (SEO) ومنصات البحث المدفوعة مثل Google AdWords أمرًا بالغ الأهمية - لكنه يعتبر كـ أجزاء منفصلة - من SEM.


باستخدام مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) ، ستنشئ موقعًا إلكترونيًا مصممًا للترتيب الجيد في محركات البحث ، مما يساعد الأشخاص في العثور عليك بشكل طبيعي .

للحصول على ترتيب جيد بشكل عضوي ، ستحتاج إلى إجراء بحث شامل عن الكلمات الرئيسية ومعرفة كيفية كتابة محتوى رائع يركز على تلك الكلمات الرئيسية.


سيطلب منك مُحسّنات محرّكات البحث أيضًا التعرف على تقنيات مثل بناء الروابط ، والتي يمكن أن تساعد موقعك على الارتقاء في الترتيب أيضًا.

بينما سترغب في التحقق من كلماتك الرئيسية بين الحين والآخر للتأكد من أن صحة مُحسنات محركات البحث لموقعك تعمل بشكل جيد .

إن مُحسّنات محرّكات البحث لموقعك الأساسي لا تتطلب صيانة مستمرة على عكس منصات التسويق الأخرى .


تسويق الدفع بالنقرة (PPC)


PPC marketing هو إعلان مدفوع حيث ينشئ المسوقون إعلانًا ، ويقدمون عرضًا لعرضه على جمهورهم المستهدف ، ثم يدفعون مقابل النتائج. 

اعتمادًا على النظام الأساسي وما يختارون تحسينه ، قد يدفعون مقابل النقرات أو التحويلات أو الإجراءات المتخذة أو مرات الظهور.

يأتي التسويق عبر PPC في شكلين: الإعلانات على شبكة البحث أو الإعلانات الصورية.

تتيح لك الإعلانات على شبكة البحث إمكانية عرض إعلانات نصية للمستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن الكلمات الرئيسية التي استهدفتها.

إذا كانوا يبحثون عن "سراويل أرجوانية مربعة" وكنت تدير حملة إعلانية لبيع بعضها ، فسيتم عرض إعلانك أعلى نتائج البحث.


يعد كل من Google AdWords و Bing Ads أكثر الأنظمة الأساسية للإعلانات PPC شيوعًا. 

إنها تتيح لك الاتصال بالمستخدمين الذين يبحثون بنشاط عن منتجك ولديهم نية عالية للشراء.

تسمح الإعلانات المصوّرة بعرض إعلاناتك بشكل استباقي للمستخدمين أثناء تصفحهم للويب. 

يمكن أن يظهر إعلانك في موجز Facebook الخاص بهم ، على سبيل المثال ، أو في صفحة الأخبار التي يقرؤونها. يمنحونك ميزة تعريف العملاء بمنتجك حتى لو لم يبحثوا.


تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كلاً من التسويق العضوي والإعلانات المدفوعة من خلال برامج إعلانات PPC الأصلية لمنصة وسائط اجتماعية.

غالبًا ما تكون الأهداف الرئيسية لحملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي بناء الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز العلاقات مع العملاء ، والحفاظ على علامتك التجارية .


أكثر منصات التواصل الاجتماعي شيوعًا للتسويق هي Facebook ، حيث يمكنك إنشاء صفحات شاملة تحتوي على الكثير من المعلومات حول عملك.

حتى مع أحدث تغيير في الخوارزمية والذي تسبب في انخفاض كبير في مدى الوصول العضوي ، فإنه لا يزال من المحتمل أن يكون أهم موقع تواصل اجتماعي للأعمال التجارية.


منصات التواصل الاجتامعي للتسويق الكبار الآخرون هم Twitter و Instagram و Pinterest ، على الرغم من وجود Snapchat و Reddit و Tumblr و Periscope وغيرها الكثير.

يمكنك الحصول على ملفات تعريف تجارية على أي عدد تريده من منصات الوسائط الاجتماعية ، ولكن من الجيد أن تبدأ على نطاق صغير وتتوسع إلا إذا كنت توظف شخصًا ما لإدارة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

اختر واحدة أو اثنتين من المنصات التي تعتقد أنها ستكون أكثر فائدة لك وأن جمهورك أكثر نشاطًا فيها ، وابدأ من هناك.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو ممارسة لرعاية العملاء المحتملين وزيادة المبيعات من خلال اتصالات البريد الإلكتروني مع عملائك. مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، الهدف هو تذكير المستخدمين بأنك هنا وأن منتجك ينتظر.

على عكس وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك أن تكون أكثر جرأة مع تقنيات المبيعات الخاصة بك .

حيث يتوقع الناس أن يحتوي التسويق عبر البريد الإلكتروني على العروض وإعلانات المنتجات والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء .



ستحتاج إلى التقاط رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين بانتظام ، عند الشراء ... وحتى قبل أن يصبحوا عملاء. يمكنك استخدام الخصومات لتحفيز عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني .

كما أن استخدام خدمة إدارة البريد الإلكتروني مثل MailChimp يسمح لك بإنشاء مستجيبين تلقائيين مُشغلين يرسلون تلقائيًا حملات بريد إلكتروني ترحيبية مسبقة الإعداد عند الاشتراك.


تسويق المحتوى

تسويق المحتوى هو استخدام المحتوى المنشور على الإنترنت لجذب العملاء المحتملين وتأسيس الثقة من خلال تقديم القيمة. قد يتضمن إنشاء :

  1. مقالات المدونة المنشورة على موقعك
  2. مشاركات الضيف التي تكتبها لمواقع أخرى ، وتربطها بمواقعك
  3. الكتب الإلكترونية
  4. الرسوم البيانية أو مقاطع الفيديو التي يمكن مشاركتها على مختلف القنوات الاجتماعية

يجب تنفيذ تسويق المحتوى مع وضع الأهداف في الاعتبار ويجب استخدامه جنبًا إلى جنب مع تحسين محرك البحث. يجب عليك أيضًا التخطيط لإنشاء محتوى بانتظام ، وإلا فإن هذا الطريق التسويقي يفقد معظم زخمه بسرعة.

الشبكات عبر الإنترنت

يسمح لك التواصل عبر الإنترنت ، عند تنفيذه بشكل صحيح ، ببناء علاقات قيمة في المنتديات والمجموعات عبر الإنترنت التي يمكن أن تساعدك في تقدم عملك.

يمكنك مقابلة نظرائك وزملائك الخبراء الذين يمكنك التعاون معهم أو المشاركة معهم في مشروع ، أو يمكنك تقديم قيمة لجمهورك المستهدف من خلال مشاركة معرفتك وكسب بعض العملاء نتيجة لذلك. 

بغض النظر عن أي شيء ، فإن الهدف من هذا النوع من التسويق هو مجرد بناء علاقة وليس البيع المباشر.


تتضمن بعض أفضل الأماكن للبحث عن مجتمعات الإنترنت ذات الصلة بعملك ما يلي :

  • مجموعات الفيسبوك
  • مجموعات LinkedIn
  • منتديات الصناعة ، مثل Warrior Forum for Business أو Wedding Wire لمحترفي حفلات الزفاف
  • منتديات الأسئلة والأجوبة مثل Quora

بغض النظر عن الطريقة التي تختارها للتواصل عبر الإنترنت ، فهي طريقة رائعة للوقوف أمام العملاء المحتملين وتنمية أعمالك - غالبًا مجانًا!

أين يجب أن تبدأ ؟

لبدء التسويق عبر الإنترنت ، فإن أول ما عليك فعله هو إنشاء موقع ويب قوي ومصمم جيدًا . في كثير من الحالات ، يعد الاستعانة بخبير للقيام بذلك طريقة جيدة للمضي قدمًا .

حيث سيتمكنون من إنشاء موقع يحتوي على نسخة محفزة وتنقل بديهي مصمم لدفع العملاء إلى التحويل.


أثناء إنشاء موقعك وكتابة النسخة ، قم بإجراء بحث شامل عن الكلمات الرئيسية. ستكون الكلمات الرئيسية التي تختارها حيوية لمساعدتك في الحصول على مرتبة جيدة في محركات البحث .

لذا فإن صياغة استراتيجية كلمات رئيسية جيدة هي جزء أساسي من نهج التسويق عبر الإنترنت الخاص بك.

عندما يبدأ الأشخاص في القدوم إلى موقعك ، اجعل نموذج التقاط البريد الإلكتروني مرئيًا بوضوح. يجب أن يكون لديك مجيب آلي جاهز من سلسلة الترحيب حتى تتمكن من البدء في بناء علاقات معهم.


بعد إنشاء موقعك ، يعد إنشاء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي أفضل خطوة ثانية لمعظم الشركات. يجب أن يكون لدى جميع الشركات صفحة فيسبوك كاملة مع الكثير من المعلومات حول عملك. اعتمادًا على جمهورك .

يمكنك أيضًا بدء حساب Twitter و / أو Instagram و / أو Pinterest. وسائل التواصل الاجتماعي هي التزام طويل الأمد يتطلب التحديث والمراقبة بشكل متكرر ، ولكنها واحدة من أفضل الطرق لبناء مجتمع عبر الإنترنت حول عملك.


بعد إنشاء حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، يمكنك بعد ذلك التفرع إلى خيارات التسويق عبر الإنترنت الأخرى.

يمكن أن يساعدك التسويق عبر الدفع بالنقرة - سواء على إعلانات الوسائط الاجتماعية أو الإعلانات على شبكة البحث - في توسيع مدى وصولك بسرعة وكفاءة ، ويُعد تسويق المحتوى طريقة جيدة لعرض خبرتك.


كيف أقيس نتائج التسويق عبر الإنترنت الخاصة بي؟

هناك أدوات مجانية يمكنك استخدامها لتتبع فعالية التسويق عبر الإنترنت ، بغض النظر عن المنصات التي تختارها.

وتشمل هذه:

برنامج Google Analytics الذي يساعدك على تتبع القنوات التي ترسل زيارات موقعك ، ومن يزور موقعك ، وكيف يتفاعلون معه ، وما الذي يشجعهم على التحويل. 

تقوم بمزامنته مع موقعك بعلامات بسيطة وهو مصدر لا يقدر بثمن للمعلومات التي يجب أن تتوفر في جميع المواقع.





التحليلات الأصلية على النظام الأساسي بما في ذلك إحصاءات Facebook و Twitter's Analytics و Instagram's Insights.

يمكن أن تساعدك هذه الأنظمة الأساسية في تقييم مقاييسك على النظام الأساسي مثل الإعجابات والمشاركات والتغريدات والتعليقات والرسائل المباشرة.

باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك تقييم فعالية جهود بناء المجتمع واهتمام جمهورك بالمحتوى الخاص بك.




كم سيكلفني هذا ؟


يمكن أن يكلف التسويق عبر الإنترنت الكثير ، ولكن لحسن الحظ يمكن أن يكون في متناول جميع ميزانيات التسويق .

سيتعين عليك إنفاق حوالي 100 دولار سنويًا لشراء اسم مجال والدفع مقابل استضافة الويب ، مما يسمح لك بإنشاء وصيانة موقع ويب عالي الأداء.


التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مجاني للاستخدام ، كما هو الحال مع تسويق المحتوى إذا كنت تقوم بإنشاء وإدارة المحتوى بنفسك.

تحتوي العديد من منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني على خطط مجانية لأول بضع مئات أو آلاف مشتركين ، مما يمنحك الوقت لزيادة إيراداتك قبل أن تضطر إلى البدء في الدفع.

هناك أيضًا أدوات مجانية للبحث عن الكلمات الرئيسية مثل مخطط الكلمات الرئيسية من Google والتي يمكن أن تساعدك على تحسين موقعك دون أي تكلفة.


ومع ذلك ، هناك بعض التكاليف التي أوصي بالاستثمار فيها ، بمجرد أن يكون لديك رأس المال للقيام بذلك. وتشمل هذه :

  • الاستعانة بمصمم محترف لإنشاء موقعك من أجلك. يبدأ هذا عادةً بحد أدنى 1500 دولار إذا كانت جيدة. إنه مكلف ، لكنه استثمار يستحق كل هذا العناء.

  • الاستعانة بمؤلف إعلانات للتعامل مع النسخة الموجودة على موقعك ، والتي يمكن أن تبدأ بحوالي 500 دولار حسب موقعك.

  • الاستثمار في حملات الدفع لكل نقرة (PPC) لتوسيع نطاق وصولك وتسريع جهود توليد العملاء المحتملين.

 يمكن أن يكلف ذلك ما بين 10 دولارات أمريكية و 10 آلاف دولار أمريكي حسب ميزانيتك وما تقدمه من عروض أسعار. إذا كانت لديك القدرة على القيام بذلك ، فإن التعاقد مع وكالة أو جهة تسويق يمكن أن يحقق لك المزيد من النتائج.


لا تنس ، أيضًا ، أن كل قرش تنفقه على التسويق عبر الإنترنت ليس فقط استثمارًا يمكنه تحقيق إيرادات جديدة ، بل هو أيضًا حساب تجاري.

يمكن أن تكون نفقات العمل مفيدة عندما يأتي وقت الضرائب ، مما يجعل المال أكثر جدارة بالاهتمام.

خاتمة

قد يبدو التسويق عبر الإنترنت معقدًا عندما تبدأ.ومع ذلك ، فهي ضرورة لجميع الأعمال التجارية.

حتى الشركات الصغيرة التي تخدم العملاء المحليين فقط تحتاج إلى استخدام التسويق عبر الإنترنت للوصول إلى عملاء جدد وتعزيز العلاقات معهم.


لحسن الحظ ، فإن عدد المنصات المختلفة والأدوات المجانية تجعل التسويق عبر الإنترنت قادرًا على التشكيل لتناسب ميزانيتك. هذا يجعل التسويق عبر الإنترنت متاحًا ومربحًا للشركات من جميع الأحجام.

بالمناسبة ، إذا كنت ترغب في المساعدة في البدء في التسويق عبر الإنترنت ، فأخبرني في التعليقات. للمساعدة!


ما رأيك؟ ما هي طرق التسويق عبر الإنترنت التي كانت مفيدة للغاية لعملك؟ ما الذي تستخدمه بشكل متكرر؟ شارك بأفكارك ومعرفتك وأسئلتك في التعليقات أدناه!

تابعنا ليصلك كل جديد






من أنا

صورتي
Mohamed El Amine
طلاب محمد الأمين ، يدرس تخصص هندسة نظم الاعلام الآلي بـالجزائر
عرض الملف الشخصي الكامل الخاص بي
google-playkhamsatmostaqltradent