رعايتهم

إذا كنت معتادًا على التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فمن المحتمل أن تكون على دراية بمفهوم مسار التسويق . يبدأ عملاؤك في القمة ثم يُسكبون تدريجيًا في مسار التحويل حتى يتدفق القليل منهم  ويتحولون إلى مشترين.

يجب أن تفعل كل ما في وسعك لتذكيرهم بسبب اشتراكهم في رسالتك الإخبارية في المقام الأول. يعد بناء علاقة مع مشتركي البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا ، وللقيام بذلك ، يتعين عليك تأهيل نفسك باستمرار وإظهار سبب استحقاقك للتواجد في صندوق البريد الوارد الخاص بهم.

إذا فشلت في القيام بذلك وخلقت انطباعًا قويًا من البداية ، فسوف تنسى في النهاية وسيتم إلغاء اشتراكك من قائمتك في النهاية. تأكد من أنك مؤهل في بريدك الإلكتروني الأول والتركيز على توفير القيمة. بهذه الطريقة ، سيتذكرون من أنت ولماذا يجب أن يظلوا مشتركين في قائمتك.

ابدأ بالطريقة الطيبة

تتمثل إحدى أفضل الطرق للإشارة إلى قيمتك في منح مشتركي البريد الإلكتروني شيئًا يستحق العناء للانضمام إلى قائمتك. شيء مثل تقرير مجاني أو حتى دورة تدريبية مجانية يمكن أن يكون طريقة رائعة للقيام بذلك.

هناك سببان وراء نجاح هذه الطريقة.

أولاً ، يحب معظم الناس الهدية الترويجية. يشعر الناس فقط بشعور جميل عندما يحصلون على شيء ذي قيمة مجانًا. لذلك سيربطون على الفور رسالتك الإخبارية بالمشاعر الإيجابية. وإذا واصلت على هذا المنوال ، واستمرت في التركيز على القيمة أولاً ، فسوف تتعزز هذه المشاعر حتى يرونك كمورد حقيقي وليس مجرد مسوق آخر.

يعد تقديم الهدية الترويجية أيضًا طريقة رائعة لإثبات قيمتها وخبرتك من البداية. لن يساعد ذلك في جعلك تبدو كمصدر قيم فحسب ، بل سيساعد أيضًا في ترسيخ سلطتك في هذا المجال.

هذا هو السبب في أن دورة الهدية الترويجية أو التقرير المجاني الذي تقدمه لهم يجب أن يكون أفضل عمل على الإطلاق. عليك أن تترك انطباعًا قويًا منذ البداية. لا تخطئ في تقديم تقرير مهمل لهم قد لا يكون لديك حتى حقوق حصرية أيضًا. هذا هو ما سيؤدي في النهاية إلى ربط المشتركين بقائمتك وجعلهم يعودون إليك.

احصل عليهم بسرعة

بمجرد حصولك على مشترك في البريد الإلكتروني ، تأكد من المتابعة على الفور . إذا ظهرت رسالة المتابعة الأولى بعد أسبوع أو شهر فقط من اشتراكهم ، فمن المرجح أنهم قد نساك بالفعل ، مما يجعل جهودك عفا عليها الزمن.

يجب أن يعمل بريدك الإلكتروني الأول كترحيب في قائمتك الجديدة. يجب أن تخبرهم بما يجب أن يتوقعوه من رسالتك الإخبارية وأن تقدم منصاتك الأخرى أيضًا ، مثل مدونتك أو صفحة وسائل التواصل الاجتماعي.

على الرغم من أنه قد يكون من المغري في البداية البدء في عرض بعض منتجاتك ، إلا أن هذا ليس أفضل وقت للقيام بذلك. بدلاً من ذلك ، تأكد من تقديم التقرير أو الدورة التدريبية التي تم الوعد بها إذا كان هناك تقرير. يجب استخدام رسالتك الثانية لتذكير مشتركي البريد الإلكتروني بشأن تقريرك إلى جانب بعض دراسات الحالة لدعم أهميته. يمكنك بعد ذلك البدء في الترويج للمنتجات بعد البريد الإلكتروني الثاني ، ولكن يمكنك دائمًا الانتظار لفترة أطول إذا كنت ترغب في ذلك.

ابدأ صغيرًا واعمل على طريقتك

يجب أن يكون المنتج الأول الذي تقدمه بسعر منخفض بشكل مثالي. هذا سوف يعمل على زيادة الثقة. سيساعد هذا أيضًا في إنشاء علامتك التجارية وتقديم نقاط متعددة لعملائك حيث يمكنهم إجراء عملية شراء.

استخدم منتجات مستوى الدخول والتسعير المتدرج لتسهيل وصول عملائك إلى مبيعات أكبر. على سبيل المثال ، لا تريد أن تبدأ بحلقة دراسية 1500 دولار أولاً ؛ سيكون من الحكمة أن تبدأ بكتاب إلكتروني متوسط ​​الحجم أو دورة فيديو أولاً.

إذا كنت تبيع معدات تصوير ، على سبيل المثال ، لا تريد البدء في الترويج للكاميرات المتطورة في البداية. قد يكون لديك فرصة أفضل لبيعها على بعض الملحقات بدلاً من ذلك. تأكد من أنك تبدأ من خلال تحديد القيمة والثقة الخاصة بك ، والحصول على منتج بمستوى دخول بسعر معقول ، وشق طريقك من هناك.

بالحديث عن الثقة ، عليك أن تبدد أي فكرة قد تكون محتالاً منذ البداية. على الرغم من أنك أرسلت إليهم بعض الرسائل ، إلا أنهم ما زالوا لا يعرفون من أنت ، وربما لا يزالون مترددين في الشراء منك ، حتى لو كان ذلك مقابل عملية شراء صغيرة.

لهذا السبب يجب عليك استخدام كل أداة تحت تصرفك لتظهر أنك بائع جدير بالثقة. يعتبر الدليل الاجتماعي في شكل شهادات طريقة جيدة للقيام بذلك. تقديم خيارات دفع آمنة هو خيار آخر. حاول أن تجعل نفسك متاحًا بسهولة من خلال رابط الدردشة الحية أو رقم الهاتف المجاني. سيساعد كل هذا في تخفيف مخاوفهم وإثبات أنك مشروع تجاري .

تأكد من أن موقعك يفضي إلى المبيعات

سيكون موقعك في النهاية هو المكان الذي سيتم فيه إجراء معظم عمليات الشراء. هذا هو السبب في أنه يجب تحسين موقعك الرئيسي للتحويل في المقام الأول. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن يحدث كل مشتركي البريد الإلكتروني في العالم فرقًا.

من أول الأشياء التي يمكنك القيام بها للتأكد من تحويل موقعك على الويب هو جعل التنقل والتخطيط أبسط ما يمكن. تأكد من أن صور منتجك واضحة وعالية الجودة وأنها النقطة المحورية الرئيسية لموقع الويب الخاص بك.

يجب أن تفكر أيضًا في إجراء بعض الإضافات مثل إضافة صفحة الأسئلة الشائعة أو استخدام النوافذ المنبثقة والرسائل الخاصة بالصفحة لعملائك. تتيح لك أدوات مثل OptinMonster زيادة معدلات التحويل باستخدام الاستهداف الذكي لعرض عروض ترويجية محددة بناءً على سلوك عملائك .

إن التأكد من أن عملية الدفع سلسة قدر الإمكان يعد أيضًا فائزًا كبيرًا.

يمكنك استخدام أدوات التحليل مثل MonsterInsights لفحص سلوك زوارك لمعرفة متى وأين يقررون الارتداد إذا فعلوا ذلك. كلما زاد عدد الحلقات التي يقفز بها عملاؤك ، زادت فرصة ارتدادهم وإلغاء عملية الشراء. التسعير المخادع هو أيضًا طريقة مؤكدة لتثبيط المشترين وتشويه صورة علامتك التجارية.

استنتاج

كما ترى ، فإن تحويل مشتركي البريد الإلكتروني إلى عملاء يدفعون ليس علمًا صارخًا. كل ما عليك فعله هو أن تتذكر بناء الثقة والقيمة من البداية والمتابعة حتى تتمكن من بناء علاقة قوية مع قائمتك. ابدأ صغيرًا واكسب طريقك إلى العناصر ذات التذاكر الكبيرة. افعل كل ما في وسعك لتأسيس الثقة في عملك وأخيرًا وليس آخرًا ، تأكد من تحسين موقعك الرئيسي للمبيعات.