أفضل استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية في عام 2021

أفضل استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية  في عام 2021


من المتوقع أن يصل تغلغل المستخدمين في التجارة الإلكترونية إلى 51٪ في عام 2022 و 63٪ بحلول عام 2025. بالنسبة للمسوقين ، تعني هذه الوتيرة المتزايدة باستمرار بذل جهود لا هوادة فيها لجعل أعمالهم مرئية وناجحة عبر الإنترنت.

في بعض الأحيان ، يجدر الانفتاح على الأفكار الجديدة والتفكير في طرق جديدة للظهور على  جمهورك المستهدف. إذا كنت ترغب في مواكبة المنافسة وحتى المضي قدمًا فيها ، فجرّب استراتيجيات التجارة الإلكترونية هذه !


14 استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية للنظر فيها

عندما تشعر أنك جربت كل شيء ، فقد حان الوقت لاعتماد استراتيجية جديدة لبث الحياة في جهودك التسويقية. اليوم ، ستكتشف 14 إستراتيجية جديدة للتجارة الإلكترونية يمكنك دمجها أو تجربتها واحدة تلو الأخرى إذا كانت مواردك محدودة.

ويمكنك تجريب هذه الاستراتيجبات التي كانت عملية جدا في المقال السابق

13 استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية يجب أن يستخدمها عملك

بغض النظر عن حجم عملك ، ستثبت فعاليتها لأنها تستند إلى أنماط سلوك المستهلك الراسخة وأحدث اتجاهات تحسين محركات البحث. سنقوم أيضًا بالارتباط بمقالاتنا ذات الصلة حتى تحصل على فرصة لمعرفة المزيد حول استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية وأفضل الممارسات والأدوات.

أنشئ مدونة متخصصة

الآن ، من المهم أن تكتسب الثقة وتؤسس قيادة فكرية من خلال إنشاء محتوى فريد وقيِّم يبقي المستخدمين ملتصقين بمدونتك.

 فوائد وجود استراتيجية تسويق محتوى قوية :

يمكنك جذب العملاء والاحتفاظ بهم ، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، واكتساب روابط خلفية لمواردك .

نقصد بالمدونة أي مورد يمكن لجمهورك الاشتراك فيه. قد تكون قناة على اليوتيوب حيث تقوم بتحميل البرامج التعليمية والمراجعات أو مدونة شركتك حيث تتبنى سرد القصص وتشارك معرفتك العملية .

الخبر السار هو أن هناك دائمًا شيئًا ما تكتبه أو تصنع فيديو عنه ، بغض النظر عن مكانتك.

اكتشف قنوات الاتصال الجديدة

هناك عدد كبير جدًا من المنصات التي لا يمكنك الالتزام بواحد منها فقط - حاول التغلب على منصات وسائط اجتماعية جديدة يستخدمها جمهورك بنشاط ، وستزيد من فرص ظهور علامتك التجارية. لا يعني استكشاف قناة جديدة أنك بحاجة إلى التخلص من قناة أخرى . سيحدث العكس - ستكون قادرًا على إظهار جوانب جديدة لعلامتك التجارية دون فقدان المصداقية.

اطلب ردود الفعل

عندما لا تعرف إلى أين تذهب ، من الذكاء أن تسأل جمهورك عما يفكرون فيه وما يتوقعونه من علامتك التجارية. ستمنحك ملاحظات العملاء نظرة ثاقبة وتشير إلى الفجوات في خدمة العملاء التي تحتاج إلى سدها. أيضًا ، بعد جمع التعليقات ، قد تحصل على بعض الشهادات المفيدة التي يمكنك وضعها على موقع الويب الخاص بك.

عند طلب تعليقات العملاء ، من الأفضل أن تظل منفتحًا حول كيفية تأثير إجابات المستخدمين على منتجك أو خدمة العملاء. أيضًا ، لا تنسَ ذكر المدة التي سيستغرقها ملء النموذج الخاص بك.

يمكنك أيضًا أتمتة حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك وإرسال استطلاعات الرأي في اليوم التالي لعملية الشراء لقياس رضا العملاء ، وإصلاح المشكلات لحظة حدوثها ، ومنع المراجعات السلبية.

اجعل التسوق أكثر مرونة

يحب العملاء وجود خيارات ، وهذا ينطبق على تجربة التسوق بأكملها ، وليس فقط عملية إضافة العناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم. حاول إضافة المزيد من خيارات التسليم والدفع والعملات واللغات لتحويل رحلة المشتري إلى رحلة سلسة ، ومن المحتمل أن ترى معدلات تحويل أعلى.

دليل مباشر لتحسين معدل التحويل CRO

على سبيل المثال ،من خلال إضافة نسخة محررة ومترجمة بشكل احترافي بدلاً من تقديم ترجمة سيئة من Google ، ستساعد المستخدمين من البلدان الأخرى على تقديم طلباتهم بثقة.

مكافأة العملاء الجدد وإنتاج عملاء متكررين

ابدأ بخدعة كلاسيكية - أعط خصمًا على الطلب الأول. إنها استراتيجية  تسويق  رئيسية تساعدك في جمع عناوين البريد الإلكتروني ورعاية هؤلاء العملاء المتوقعين لاحقًا. من المفيد الإشارة إلى أنك لن ترسل رسائل بريد إلكتروني ترويجية فحسب ، بل سترسل أيضًا محتوى مفيدًا.

تعاون مع العلامات التجارية

من خلال إنشاء اتصالات ذات مغزى طويل الأمد مع محترفين آخرين في مجال عملك ، ستقوي سلطة علامتك التجارية وتجذب المزيد من الاهتمام.

الشيء الوحيد هو أنك تحتاج إلى أن تكون مبدعًا بشأنه لأن المحترفين الآخرين في النيتش الخاص بك  من المحتمل أن يكونوا منافسيك المباشرين. الحل البديل هو التعاون مع المنظمات غير الربحية أو الخبراء من المجالات المتعلقة بالنيتش الخاص بك .

اجعل موقع الويب الخاص بك أسرع

بمرور الوقت ، يزدحم كل موقع ويب بأشياء مثل الصور غير المحسّنة والشفرات غير المستخدمة ، ناهيك عن المكونات الإضافية والنوافذ المنبثقة المختلفة. من الجيد دائمًا إجراء اختبار منتظم لسرعة موقع الويب لمنع معدلات الارتداد من الارتفاع.

لا تحتاج إلى أي مهارات  لتحليل سرعة موقع الويب الخاص بك - فقط افتح Google Speed ​​Insights وقم بتحليل أهم صفحات موقع الويب الخاص بك. سيوفر تقييمًا شاملاً ، ويحدد مناطق المشكلات ، ويقدم لك توصيات مفيدة حول كيفية إصلاح أي مشكلات يكتشفها.

تسهيل رحلة المشتري

كل شيء يبدأ بعملية التسجيل. لا ينبغي أن يكون الأمر مرهقًا ومتعبا - ففي النهاية ، سيكون الانطباع الأول للزائرين عن علامتك التجارية. لماذا لا تجعلها مثالية ؟

كيف يمكنك مساعدة المستخدمين لديك على الشعور بثقة أكبر بشأن تقديم الطلب؟ تعامل مع أي حواجز ومخاوف محتملة باستخدام إستراتيجية عرض جميع خياراتك في نفس الصفحة حتى يشعر جمهورك على الفور بالسهولة.

اهتم بسمعتك على الإنترنت

إن الحصول على سمعة جيدة للعلامة التجارية عبر الإنترنت هو حلم للعديد من المسوقين - فالناس عرضة لترك مراجعات سلبية لأن التجارب الإيجابية أو المحايدة يسهل نسيانها. ولكن يمكنك قلب الجداول من خلال الرد على كل مراجعة ذات نجمتين والتصرف بناءً على المعلومات التي تتلقاها.

بهذه الطريقة ، حتى إذا عثر عملاؤك المحتملون على تلك المراجعة السلبية ، فسوف يرون أنك لا تتخلى عن عملائك المحبطين ومستعد لإصلاح أخطائك.

تعاون مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي

لا يزال المحتوى المرئي ملكًا ، ولهذا السبب لا يجب أن تتجاهل انستقرام. ولكن ، بدلاً من المدونين الذين لديهم حملات مستمرة من المشاركات المدفوعة ، حاول العثور على المؤثرين الفعليين في صناعتهم.

ضع علامة على منتجاتك على انستقرام

تتمثل إستراتيجية التجارة الإلكترونية الأخرى في السماح لجمهورك المستهدف بالتسوق على منصة الوسائط الاجتماعية المفضلة لديهم. أتاح انستقرام لحسابات الأعمال وضع علامات على منتجاتهم وحتى إنشاء كتالوج داخل ملفهم الشخصي. من هناك ، يمكن للمستخدم الانتقال إلى موقع الشركة.

الدليل الكامل للبيع على  انستقرام 

ابدأ برنامج الإحالة

اكتساب عملاء جدد من خلال تقديم خصم إحالة أو مكافأة لدعوة صديق - تستخدم استراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية هذه الروابط الاجتماعية كوسيلة لنشر الوعي بالعلامة التجارية. أيضًا ، كما ذكرنا سابقًا ، يمكن للخصم على الطلب الأول أن يحفز عميلاً محتملاً جديدًا لبدء علاقة مع علامتك التجارية.

أضف المزيد من القيمة إلى المحتوى الخاص بك

لماذا يجب على الأشخاص الاشتراك في مدونتك أو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إذا لم يكونوا في مزاج الشراء؟ لماذا يجب عليهم تصفح موقع الويب الخاص بك إذا كانوا لا يخططون لشراء أي شيء في الوقت الحالي؟ المحتوى القيم فقط هو الذي يجعل الناس يتفاعلون بعمق مع علامتك التجارية.

لتحقيق ذلك ، قد تحتاج إلى إعادة تقييم استراتيجية المحتوى الخاصة بك وإضافة المزيد من المحتوى التعليمي الذي سيكون ممتعًا للمستخدمين بغض النظر عن نيتهم ​​الشرائية. بهذه الطريقة ، ستترك بصمة وذاكرة طويلة المدى ، وسيعودون إليك عندما يشعرون أنهم مستعدون.

أنشئ صفحات هبوط

تعتبر صفحات المنتج رائعة ، لكن بعض المنتجات تباع بشكل أفضل عندما يتم عرضها على صفحات مقصودة قائمة بذاتها. سيساعدك هذا النوع من الصفحات على استهداف كلمات رئيسية محددة ودفع العملاء المحتملين برفق نحو اتخاذ الإجراء المطلوب. أيضًا ، ستتمكن من جذب عملاء محتملين ذوي جودة عالية مهتمين بمنتج معين.

تساعدك الصفحات المقصودة على بيع المزيد ، وهذا هو السبب في أن إنشائها يعد أحد أفضل استراتيجيات التسويق في التجارة الإلكترونية. يمكنك استخدام صور قوية ونسخة مقنعة وحتى تحويل العملاء المحتملين دون جعلهم يتصفحون موقع الويب الخاص بك بالكامل.

استنتاج

يمكن لمجموعة كبيرة من استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية ، أن تجعلك تشعر بالدوار ...

هناك مجموعة متنوعة من الخيارات هنا. وهي تتراوح من مجانية وفورية إلى تلك التي ستستغرق شهورًا وآلاف الدولارات لتنفيذها. كلهم جديرون بالاهتمام ويمكنهم جميعًا العمل.

ومع ذلك ، يجب أن تتضمن خطتك التسويقية مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات الفردية المختلفة التي تستخدم التسويق الداخلي والخارجي لاستهداف جمهورك تمامًا.

ما رأيك؟ ما هي استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية التي تستخدمتها لعملك؟ ما هي الإستراتيجيات التي أنت متحمس لتنفيذها؟ شارك بأفكارك ومعرفتك وأسئلتك في التعليقات أدناه!

تابعنا ليصلك كل جديد






من أنا

صورتي
Mohamed El Amine
طلاب محمد الأمين ، يدرس تخصص هندسة نظم الاعلام الآلي بـالجزائر
عرض الملف الشخصي الكامل الخاص بي
google-playkhamsatmostaqltradent