كيفية تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل كبير في 4 خطوات

كيفية تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل كبير في 4 خطوات


هل تتساءل لماذا لا يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني  على الرغم من قضاء وقتك وجهدك لجعله أكثر جاذبية ؟


بالنسبة لمعظم المسوقين ، يعد الافتقار إلى التخصيص هو السبب الوحيد الأكثر شيوعًا لعدم نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يصل أكثر من 413 بريدًا إلكترونيًا تجاريًا إلى البريد الوارد لمشترك البريد الإلكتروني العادي. هذا يعني أنه من الصعب ملاحظة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ناهيك عن زيادة التفاعل والتحويلات. يساعد التخصيص على إبراز بريدك الإلكتروني في البريد الوارد ، ويمكن أن يؤدي إلى زيادة المشاركة.

لا يعني التخصيص فقط تضمين الاسم الأول للشخص في سطر الموضوع. عندما يتعلق الأمر بتخصيص البريد الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى إلقاء نظرة على الصورة الكبيرة وتحسين الطريقة التي تكتب بها رسائل البريد الإلكتروني لجمهورك المستهدف ، وتقسيمها وتحويلها.

الآن بعد أن عرفت أن التخصيص يمكن أن يجعل بريدك الإلكتروني بارزًا في البريد الوارد ويعزز المشاركة ، دعنا نلقي نظرة على بعض الطرق لتنفيذها في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.


كيفية تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني

قبل أن نتعمق في النظر في الاستراتيجيات المختلفة ، يجدر بنا أن نخصص بعض الوقت للتحقق مما إذا كنت تجذب الجمهور المناسب إلى قائمتك. فمن الواضح أن جهود حملات بريدك الإلكتروني لن تنجح أبدًا مع جمهور غير مهتم.

يستغرق نمو قائمة البريد الإلكتروني والحفاظ عليها وقتًا وعملاً. هذا يجعل شراء قائمة بريد إلكتروني من طرف ثالث أمرًا رائعا. ولكن عندما تشتري قائمة بريد إلكتروني ، فأنت تشتري قائمة من الغرباء لا علاقة لك بهم. لا يحب الناس أن يتم الاتصال بهم من قبل شخص غريب ، مما يجعل جهود التخصيص أقل فعالية.

على الرغم من أن جذب الجمهور المناسب إلى قائمتك يستغرق وقتًا وجهدًا كبيرين ، إلا أنه من المفيد بذل الجهد.


إذا كنت لا ترغب في قضاء الكثير من الوقت في زيادة قائمتك ، فيمكنك استخدام OptinMonster لتحويل موقع الويب الخاص بك إلى آلة لتوليد العملاء المحتملين .

 يتيح لك OptinMonster إنشاء أنواع متعددة من نماذج الاشتراك ويتيح لك إنشاء قائمة بريد إلكتروني شديدة الاستهداف باستخدام خيارات استهداف مختلفة.  يمكنك حتى تحويل الزوار الذين غادرو موقعك إلى عملاء متوقعين من خلال مطالبتهم بحملة مستهدفة في اللحظة التي هم على وشك المغادرة.


قسّم قائمة بريدك الإلكتروني

قد يبدو تقسيم البريد الإلكتروني كإستراتيجية للمبتدئين لمسوقين البريد الإلكتروني المحترفين ، ولكن من المؤسف أن يتجاهل العديد من المسوقين أهمية هذه الاستراتيجية .

التقسيم هو الفرق بين إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية إلى قائمتك بأكملها وإرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى مجموعة فردية بناءً على اهتماماتهم المشتركة.

 التقسيم هو العمود الفقري لتخصيص البريد الإلكتروني لأنه من المستحيل تخصيص رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى عملائك المحتملين يدويًا.


يسمح لك تجزئة البريد الإلكتروني بتصنيف العملاء المتوقعين إلى مجموعات متميزة بناءً على شخصيات العملاء ، والسلوك في الموقع ، وبيانات النموذج ، وما إلى ذلك حتى تتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة تتناول الاهتمام المشترك لكل مجموعة.


إذا كنت تبحث عن أفكار لتجزئة البريد الإلكتروني ، ففكر في ما يلي:
  • اهتمامات العملاء: تعرف على سلوك عملائك في الموقع وقم بتقسيم العملاء المتوقعين بناءً على اهتماماتهم .
  • الخمول: ما متوسطه 60٪ من القوائم عبارة عن مشتركين ميتين في البريد الإلكتروني. يمكنك إنشاء شريحة بناءً على عدم نشاط البريد الإلكتروني ، وإرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني لاستعادة نشاط المشتركين غير النشطين.
  • تفضيلات البريد الإلكتروني: سيؤدي إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء المحتملين إلى إلغاء اشتراكهم في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. اسأل المشتركين في قناتك عن عدد المرات التي يرغبون فيها في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أو ما الذي يهتمون بتلقيه وتقسيم العملاء المحتملين بناءً على تفضيلاتهم .


إعداد رسائل البريد الإلكتروني السلوكية

رسائل البريد الإلكتروني  المتعلقة بالسلوك هي ردود فعل في الوقت الفعلي لكيفية استخدام العملاء لمنتجك. على سبيل المثال ، يرسل لك الفيسبوك بريدًا إلكترونيًا يتم تشغيله بواسطة السلوك إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى الموقع لمدة خمسة أيام ، ويعمل بشكل جيد للغاية.

ثبت أن رسائل البريد الإلكتروني المشغلة السلوكية الآلية تؤدي إلى معدلات فتح أعلى بنسبة 152٪ ، مقارنة برسائل البريد الإلكتروني التقليدية.

لإنشاء وإرسال بريد إلكتروني مشغل سلوكي ، تحتاج أولاً إلى تتبع جميع إجراءات العملاء في الموقع في الوقت الفعلي على موقعك. بمجرد حصولك على البيانات ، يمكنك إنشاء ملفات تعريف للعملاء المحتملين بحيث يمكنك إعداد واختبار حملات جديدة لاستهداف الشرائح بناءً على قاعدة البيانات.

 أفكار لإرسال رسائل بريد إلكتروني سلوكية :
  • الترحيب: أرسل بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا إلى عميلك الجديد الذي يكمل التسجيل ويساعده على معرفة قيمة منتجك.
  • التنبيه: قم بتنبيه المستخدمين برسالة مستهدفة لتذكيرهم بنشاطهم الأخير. على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على الإيرادات المفقودة عن طريق الاتصال بتخلي سلة التسوق وتشجيعهم على إكمال طلباتهم.
  • الإخطار: أرسل رسائل بريد إلكتروني للمعاملات إلى عملائك مثل الإيصالات وتأكيدات الشحن وكشوف الحساب وما إلى ذلك.


تطابق الصفحات المقصودة بعد النقر مع رسائل البريد الإلكتروني

أفضل طريقة للحصول على المزيد من المشتركين لاتخاذ الإجراء المطلوب هي إقران صفحتك المقصودة بعد النقر بحملة البريد الإلكتروني المخصصة الخاصة بك. على سبيل المثال ، عندما ينقر المشتركون على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء عبر البريد الإلكتروني ، فإنهم يركزون على إنجاز مهمة واحدة. وإذا لم تكن الصفحة المقصودة بعد النقر مخصصة لعرض البريد الإلكتروني الخاص بك ، فسيشعر المشترك بالارتباك بشأن كيفية اتخاذ الإجراء الذي طلبت منه القيام به. يتعلق ذلك بمطابقة الرسائل وتوفير تجربة مستخدم متسقة.


يمكن أن يتسبب أي محتوى للصفحة المقصودة بعد النقر الذي لا يتماشى مع عرض البريد الإلكتروني في إرباك العميل المتوقع ، مما يجعل حملة البريد الإلكتروني بأكملها أقل فعالية ، بغض النظر عن مدى جودة تخصيص بريدك الإلكتروني.

للحصول على أفضل النتائج ، تأكد من مطابقة رسالة وتصميم رسائل البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة بعد النقر.


  • رسائل المطابقة: على سبيل المثال ، إذا كان بريدك الإلكتروني يقدم قسيمة خصم بنسبة 10٪ على أي منتج ، فيجب أن يذكر عنوان الصفحة المقصودة بعد النقر أيضًا نفس العرض.
  • اجعل الأمر بسيطًا: قم بإنشاء صفحة مقصودة مخصصة بعد النقر مصممة خصيصًا للبريد الإلكتروني الفردي الذي ترسله. تجنب تعقيد صفحتك المقصودة بعد النقر بنسخ مكثفة وصور مخزون لا معنى لها.
  • اختبر صفحاتك المقصودة بعد النقر: اختبر أي إصدار من صفحتك الذي يناسب جمهورك بشكل أفضل.


إضفاء الطابع الشخصي وتحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك

يعد الافتقار إلى التخصيص هو السبب الأول لعدم فعالية حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال التوصيات المذكورة أعلاه ، يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني التي تلبي احتياجات واهتمامات العملاء المحتملين - وتحويلهم إلى عملاء مخلصين.


شاركنا بافكارك حول كيفية تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني في التعليقات ليستفيد الجميع .

تابعنا ليصلك كل جديد






من أنا

صورتي
Mohamed El Amine
طلاب محمد الأمين ، يدرس تخصص هندسة نظم الاعلام الآلي بـالجزائر
عرض الملف الشخصي الكامل الخاص بي
google-playkhamsatmostaqltradent